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Serviço de E-mail institucional - Gestão de contas
Necessidade de gerenciamento das contas de e-mail -
Tratamento de Incidentes de Segurança
Garantir a confiabilidade dos sistemas instituicionais, como também a infraestrutura de rede e servidores que sustentam os serviços de TI -
Monitoramento de Eventos
Detectar eventos na infraestrutura de TI da instituição, determinando uma ação de controle apropriada. Coordenar o direcionamento do tratamento dos eventos por outros processos... -
Gestão de Vulnerabilidades
Detectar vulnerabilidades de segurança da informação antes que elas se tornem incidentes de segurança -
Gestão de SLAs
Definir e celebrar os acordos de nível de serviço para todos os serviços de TI que necessitem desse controle. -
Gestão da Segurança da Informação
Manter toda a infraestrutura de TI segura e confiável -
Gerenciamento do Banco de Dados (DB2)
Para manter a disponibilidade do banco de dados institucional, além de sua performance a um nível que atenda as necessidades da instituição. -
Conectividade fisica para equipamentos wireless
Para manter a interligação entre os diversos pontos de conectividade dentro do campus da UFSM garantindo o seu funcionamento e comunicação. -
Conectividade fisica (backbone-campus; backbone-edificio; cabeamento-horizontal)
Para manter a interligação entre os diversos pontos de conectividade dentro do campus da UFSM garantindo o seu funcionamento e comunicação. -
Backup
Salvaguardar os dados e informações relacionados aos serviços e à infraestrutura interna do CPD -
Problema
Minimizar a interrupção nos serviços, prevenindo a ocorrência e registrando informações que melhorem a qualidade do tratamento dos problemas, resultando em níveis mais altos de... -
Gestão de Identidade
Para garantir a autenticidade e identificação de todos os membros da comunidade universitária que utilizam recursos de TICs da instituição. -
Manutenção de Conectividade Física
Manter a interligação entre os diversos pontos de conectividade dentro do campus da UFSM garantindo o seu funcionamento e comunicação.
Você também pode ter acesso a esses registros usando a API (veja Documentação da API).