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Tratamento de Incidentes de Segurança
Garantir a confiabilidade dos sistemas instituicionais, como também a infraestrutura de rede e servidores que sustentam os serviços de TI -
Manutenção de Ambientes Operacionais
Manter e evoluir a infraestrutura de Ambientes Operacionais -
Gestão de Vulnerabilidades
Detectar vulnerabilidades de segurança da informação antes que elas se tornem incidentes de segurança -
Gestão de SLAs
Definir e celebrar os acordos de nível de serviço para todos os serviços de TI que necessitem desse controle. -
Conectividade fisica para equipamentos wireless
Para manter a interligação entre os diversos pontos de conectividade dentro do campus da UFSM garantindo o seu funcionamento e comunicação. -
Conectividade fisica (backbone-campus; backbone-edificio; cabeamento-horizontal)
Para manter a interligação entre os diversos pontos de conectividade dentro do campus da UFSM garantindo o seu funcionamento e comunicação. -
Problema
Minimizar a interrupção nos serviços, prevenindo a ocorrência e registrando informações que melhorem a qualidade do tratamento dos problemas, resultando em níveis mais altos de... -
Manutenção de Conectividade Física e Lógica da Instituição
Este processo proporciona acesso direto à rede corporativa, 55BET Pro externos e a Internet Comercial e Acadêmica através dos protocolos Ipv4 e Ipv6 -
Gerenciamento de Servicos de TI
Manter e evoluir os serviços de TI prestados pelo CPD -
E-mail Institucional - Gestão da Infraestrutura
Necessidade de manter a infraestrutura do serviço de e-mail da instituição para garantir a disponibilidade, confiabilidade e segurança do serviço, com o objetivo de evitar...
